Nach langer Zeit mal wieder: Guantanamera als Wartemusik. Früher, in meiner holden Jugend so vor drei Jahren, da war das Standard. In Olivers damaliger Firma sowieso. Nun sitze ich hier und werde ständig verlängert. Nanana Guantanamera ...guajira Guantanamera .... nananaaaa Guantanameeeeraaaa .... leider ist es nur eine dieser Instrumentalversionen, denen man die Lustlosigkeit anmerkt, tagein und tagaus dasselbe Stück in einer kleinen Telefonanlage spielen zu müssen, erdrückt von Kabeln und ungeduldigen Geräuschen der wartenden Anrufer. Erst habe ich mitgesummt, dann mitgesungen, dann getanzt und nun tippe ich im Takt. Nanana Guantanamera, guajira Guantanamera .. und immer wenn es schön wird und von kristallgrünen Versen und weißen Rosen handeln würde, dann macht es Klick und ich muss von vorne anfangen, nanana Guantanameeeeeraaaaaa.

“Guten Tag, ich hätte da mal eine Frage zu Ihrem Bilderservice. Der Bedienung auf Ihrer Homepage kann ich nicht entnehmen, ob man auch per Rechnung zahlen kann.”—“Da müssen Sie halt bestellen, dann sehn se das ja. Ich kann Ihnen da jetzt nicht helfen und ich weiss auch nicht was das soll und überhaupt haben wir ja dafür Internet.”—“Ähm ... aber ich möchte hier nur wissen, welche Zahlungsmöglichkeiten es gibt. Ich schreibe einen Testbericht über Bilderdienste.”—“Toller Testbericht, ohne eine Bestellung.”—“Eigentlich teste ich die Kundenfreundlichkeit der Hotline.” Zawumm. Kleine weiße Lügen segeln mit freundlich wedelndem Gefieder malerisch an mir vorbei und ich finde es 20 Sekunden lang schön, wie die bärbeißige Dame sich in Qualen windet und verabschiede mich dann ganz lieb. Nanana Guantanameeeeeraaaaa .... Yes Ma’am, customer satisfaction has a million different aspects. Hab mich lange genug mit Auswertungen derselben herumgeschlagen, beruflich.

Soeben kam eine Katze an mir vorbei und warf mir einen verächtlichen Blick zu. Ich singe trotzdem weiter, aber ich gebe zu, das Vergnügen ist getrübt. Pah.