Eben klingelte ein mir völlig unbekannter Versicherungsmensch (?) an der Tür, der die Erwerbungsunfähigkeitsversicherung meines Mannes in eine Berufsunfähigkeitsversicherung ‘umwandeln’ wollte oder so ähnlich. Ich habe ihn nicht reingelassen und ihn gebeten, Oliver doch bitte anzurufen, statt auf einmal vor der Tür aufzutauchen oder das per Briefpost abzuwickeln und erhielt zur Antwort:
»Das kann man nicht schriftlich machen, dazu muss ich ihn persönlich sehen.«
Als ich nachfragte, warum, und ob er nicht die Unterlagen einwerfen könne, antwortete er, das ginge nicht, denn die Papiere hätten doch die veraltete Adresse und er wolle das jetzt und hier regeln. Ich wies ihn darauf hin, dass er die neue Anschrift doch offensichtlich kennen würde, aber das leugnete er irgendwie. Hmja. Ich hab unsere Telefonnummer dann mal nicht rausgegeben, sondern seine notiert, was mit unwilligem Gegrunz zur Kenntnis genommen wurde.
Aus welchem Traumland dieser Mann kommt, weiß ich nicht, aber wir hier im Land der vertreterkontaktunwilligen Versicherten arbeiten gegen 16 Uhr 30 meistens noch, statt zuhause herumzusitzen und zu warten, ob einer vorbeikommt, der uns verarschen will.
um 16:30? himmel hilf. manche leute träumen wirklich.
Der träumt eh, wenn er denkt, dass er auf so eine Tour zu einem Abschluss kommt. Ganz im Gegenteil werde ich Oliver fragen, ob man nicht den Anbieter wechseln sollte, denn so ein gequirltes “Gekack” von wegen, Dinge seien nicht schriftlich abzuwickeln, das muss ich mir nicht geben.