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Freitag, 29. September 2006

Irrsinn VII

Es geht weiter: Die falschen Tarife gebucht und Hardware berechnet, obwohl ich ein Paket genommen habe, in dem die Hardware kostenlos enthalten war, über 300 Euro Kosten berechnet statt Telefonflat ... noch Fragen?

Ich nicht.



Irrsinn, revisited.

Nachdem Punkt 1, 2 und 3 endlich halbwegs geklärt werden konnten, stellte sich in einem Nebensatz eher zufällig heraus, dass ich gar nicht das Leistungspaket erhalte, das ich gebucht habe - da hat mal wieder so ein Hohlkörper gemeint, mitdenken zu müssen und meinte dann auch noch zu mir, das würde doch für den Hausgebrauch reichen, das langsamere DSL.

Ja sicher, für den Hausgebrauch. Seinen vielleicht.

Aber wenn ich bestelle und bestätige, dann will ich das Paket, das ich bestelle und bestätige und nicht von irgendeinem Komplettentleerten einfach kommentarlos einen anderen Tarif kriegen. Für den Hausgebrauch, dass ich nicht lache.

Seit mehreren Wochen kämpfe ich gegen den Wahnsinn: Man hat im Grunde keine Chance. Was soll ich mit 50 Euro Kulanzgutschrift, die interessieren mich nicht, die will ich nicht haben, der Dreck soll einfach endlich wie bestellt funktionieren und AUS.



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